Guía de definición de cargos en Marketing Digital

Si estás interesado en el mundo del marketing, seguramente hayas escuchado algunos de los nombres rimbombantes de cargos como los que te presentaremos a continuación. Y si estás buscando trabajo en marketing, es posible que te hayas topado con algunos de estos títulos en las ofertas laborales. Pero, ¿qué significan realmente estos nombres de cargos?

En este artículo te presentamos 15 cargos de marketing digital enfocados en Growth, con sus definiciones y ejemplos de cómo operan. Verás que aunque los nombres pueden ser diferentes, la necesidad de las empresas siempre es la misma: aumentar las ventas y la eficiencia desde todos los ángulos posibles.

 

• Email Marketing Manager: Responsable de la planificación, ejecución y seguimiento de campañas de correo electrónico para atraer y retener clientes.

Ejemplo: el Gerente de Email Marketing podría crear una serie de correos electrónicos de bienvenida para nuevos clientes que se registren en un sitio web, brindándoles información relevante y útil sobre la empresa y sus productos.

• Funnel Manager: Encargado de optimizar el proceso de conversión de clientes potenciales en clientes.

Ejemplo: el Gerente de Embudo podría realizar pruebas A/B en diferentes elementos de una página de destino para mejorar su efectividad en la conversión de visitantes en compradores.

• Lifecycle Marketing Manager: Encargado de desarrollar estrategias de marketing para involucrar a los clientes en cada etapa de su relación con la empresa.

Ejemplo: el Gerente de Marketing del Ciclo de Vida podría crear contenido personalizado para clientes que hayan comprado recientemente un producto, brindándoles información sobre otros productos relacionados que puedan interesarles.

• Partnerships Manager: Responsable de establecer y mantener relaciones con otras empresas para impulsar el crecimiento y aumentar la exposición de la marca.

Ejemplo: el Gerente de Partnerships podría colaborar con una empresa complementaria para crear una campaña conjunta de marketing en la que ambas empresas se promocionen mutuamente.

• Engagement hacker: Es el encargado de aumentar la interacción y la participación de los usuarios con la marca en las redes sociales, utilizando diferentes técnicas y estrategias.

Ejemplo: podría crear campañas virales en Instagram o Twitter para generar más seguidores y comentarios.

• Product Marketing: Este cargo se enfoca en el lanzamiento y promoción de nuevos productos o servicios de la empresa, desde la investigación de mercado hasta el análisis de la competencia y la elaboración de planes de marketing.

Ejemplo: sería crear una estrategia de lanzamiento de un nuevo producto de software a través de una campaña de correo electrónico y anuncios en redes sociales.

• Own Channel: El especialista en Own Channel se enfoca en la gestión de los canales propios de la empresa, como su sitio web, blog o aplicaciones móviles. Su tarea es optimizar el rendimiento y la experiencia del usuario en estos canales, para mejorar la retención y el engagement.

Ejemplo: Realizar pruebas A/B en el sitio web para mejorar la tasa de conversión.

• Community lead: Este cargo se enfoca en la gestión de las comunidades online y offline de la empresa, como grupos de usuarios o eventos presenciales. Su tarea es crear y mantener relaciones sólidas con los miembros de la comunidad, fomentando el engagement y la lealtad a la marca.

Ejemplo: sería organizar un evento de networking para los clientes más importantes de la empresa.

• Content marketing specialist: El especialista en Content Marketing se enfoca en la creación de contenido relevante y atractivo para los usuarios, con el objetivo de generar engagement, mejorar el SEO y atraer nuevos clientes.

Ejemplo: Crear una serie de videos tutoriales para enseñar cómo utilizar un producto de la empresa.

• Marketing automation specialist: Este cargo se enfoca en la implementación y optimización de herramientas de automatización de marketing, como los sistemas de email marketing o los chatbots. Su tarea es crear flujos de trabajo eficientes y personalizados para los usuarios, con el objetivo de mejorar la conversión y la retención.

Ejemplo: Configurar un sistema de email marketing para enviar mensajes personalizados a los usuarios según su comportamiento en el sitio web.

• Marketing operations leader: El líder de operaciones de marketing se enfoca en la gestión y optimización de los procesos y sistemas de marketing de la empresa. Su tarea es crear flujos de trabajo eficientes y escalables, para mejorar la productividad y la eficacia del equipo de marketing.

Ejemplo: Implementar una herramienta de gestión de proyectos para coordinar mejor el trabajo de los miembros del equipo.

• Growth marketing lead: El líder de marketing de crecimiento se enfoca en la implementación de estrategias y tácticas de marketing para mejorar el crecimiento y la rentabilidad de la empresa. Su tarea es identificar oportunidades de crecimiento y experimentar con diferentes técnicas y canales para optimizar los resultados.

Ejemplo: Desarrollar una estrategia de marketing de contenidos o performance según lo que dice la data de la empresa para atraer a más clientes potenciales y convertirlos en clientes.

• E-commerce manager: Este cargo se enfoca en la gestión y optimización de la tienda online de la empresa, desde la experiencia del usuario hasta la logística y el soporte al cliente. Su tarea es mejorar las ventas y la retención de los clientes a través de la tienda online.

Ejemplo: Optimizar la página de checkout para reducir la tasa de abandono de carritos.

• CRM Manager: Responsable de administrar la relación con los clientes y desarrollar estrategias para aumentar su retención y fidelización.

Ejemplo: Implementar un programa de fidelización de clientes que ofrezca descuentos y recompensas a los clientes más fieles.

• Analytics Manager: Responsable de analizar los datos de la empresa y desarrollar informes y análisis que ayuden a la empresa a tomar decisiones informadas sobre su estrategia de crecimiento.

Ejemplo: Analizar los datos de ventas de la empresa para identificar los productos más populares y desarrollar una estrategia para aumentar las ventas de esos productos.

Por favor, ¡¡no más!!

Después de ver esta lista de cargos de marketing, es posible que te sientas como si estuvieras leyendo una lista de hechizos mágicos de Harry Potter. Pero, al igual que en la saga de libros, los hechizos son solo una herramienta que el mago utiliza para lograr un objetivo.

Del mismo modo, estos nombres de cargos son solo herramientas que los especialistas en marketing utilizan para lograr el objetivo final de toda empresa: aumentar las ventas y la eficiencia. Si sientes que estás preparado para esta nueva era de cargos de marketing, ¡adelante! Pero recuerda, no es el título lo que importa, sino lo que eres capaz de hacer con él.

Y si aún no te sientes preparado, ¡no te preocupes! Siempre hay tiempo para aprender y crecer en el mundo del marketing digital. Comparte tus pensamientos en los comentarios y ayúdanos a desmitificar estos grandes nombres detrás de cargos que sirven una función vital para el crecimiento de las empresas.